疫情期間為了減少實體接觸，美國很多餐廳都開始採用二維碼（QR 碼）來取代實體菜單，消費者到餐廳入座後，用手機掃描桌上的 QR 碼圖案就能連上電子菜單，向戴著口罩的服務人員點菜。有餐飲業界的科技專家指出，顧客習慣使用 QR 碼點餐後將更容易接受線上點餐等新的服務方式，專家預估這種趨勢在疫情過後仍會持續下去，成為未來餐廳點菜的固定方式。
據財經媒體 CNBC 報導，網址服務公司 Bit.ly 統計過去 18 個月，QR 碼下載次數成長達到 750%。QR 碼技術在過去 18 個月獲得餐飲業者普遍使用，使用 QR 碼電子菜單能夠減少接觸，除可以降低染疫風險，對餐飲業者而言也更方便因應物價波動，直接調整電子菜單，毋須額外再印製紙本的菜單。
QR 碼菜單的另一好處是方便餐飲業掌握消費者的數據。儘管不少餐廳已與訂位網站合作，透過平台提供的優惠來取得消費者相關訊息，但對於尚未採用線上訂位服務的餐廳，QR碼的連結是一個讓餐廳了解顧客是誰的通道。
餐飲業界的科技專家指出，疫情期間線上點餐在外送和外帶服務大為盛行，餐廳內用顧客使用 QR 碼點出電子菜單之後，除了向服務人員點餐，也為未來更廣泛的線上點餐鋪路，成為餐飲業的數碼轉型的方向。